사은품에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유
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딜로이트는 '근래에 1,700명의 미국 성인을 타겟으로 온라인 설문조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 90% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혔다. 이어서 '응답자 가운데 46%가 높은 인플레이션이 지출 덩치에 타격을 주고 있을 것입니다고 이야기 했다'면서 '전년 동일한 기간에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 23%가량 많아진 수준'이라고