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18번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 700만개 아이템이 행사에 참가하며 최대 40% 할인 혜택을 공급된다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참가한 국내외 주요 브랜드는 70개로 전년보다 9배로 늘어났다. 십일절 행사 기간 하루 13번씩 총 126차례 라이브커머스 방송도 펼친다.

이날 행사에 신청한 각 사 전문가는 입을 모아 ‘상품 태그 기능을 사용하기를 권했었다. 제품 태그는 온,오프라인 산업자의 콘텐츠에 물건을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 사용자는 콘텐츠 내에 있는 상품 태그를 클릭하면 해당 제품에 대한 이야기을 자연스레 접할 수 있다.

이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “실시간 소통 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특별한 고객경험을 위한 다체로운 노력을 기울이고 있다”면서 “업계 최단기한 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 누군가를 만족시키는 기술과 서비스를 계속적 접목할 것”이라고 밝혀졌다.

이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 현실 적으로 매출이 나타날 수 있는 곳이라기보다는 유동인구가 다수인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어똑같은 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 활용해 카탈로그를 만들고, 관리하거나 20분쯤 시간을 들이면 쉽게 상점을 설계할 수 있을 것이다”고 전했다.

블라인드 전문업체인 '월드블라인드'에서는 주문제작 블라인드를 최대 80% 할인된 가격에 판매하며 70만원 이상 구매한 대상에게는 사은품을 증정한다. 커튼 전문업체 '앤에스홈데코'에서도 주문제작 커튼 전 품목에 40% 할인 혜택을 제공하며 행사 기한에 구매 누군가에게는 명품 러그와 슬리퍼를 사은품으로 증정된다.

실제로 8월 이후 이용 고객 수는 20만명, 전체 채팅 건수는 600만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있을 것입니다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 40%로, 이 중 60% 이상은 재이용할 의향이 있을 것입니다고 응답했다.

이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 실제로 매출이 나타날 수 있는 곳이라기보다는 유동인구가 대다수인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어똑같은 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 활용해 카탈로그를 만들고, 케어하거나 20분쯤 기한을 들이면 간단하게 상점을 설계할 수 있을 것이다”고 이야기 했다.

미국 구매자들이 높은 인플레이션으로 인하여 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 나타났다. 27일(현지기간) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 구매자들에게 큰 타격을 주고 있을 것입니다'면서 '인플레이션으로 말미암아 연말 쇼핑 예산 부담이 작년에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 해석했다.

전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~4일까지 7838명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 63%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 700만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 말했다.

롯데쇼핑의 실적 부진이 지속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있을 것이다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통산업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 3월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2026년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있을 것입니다'고 밝혔다.